成功案例
如鹰重生,展翅高飞,再创辉煌
——TCL白家电企业舵手团队活力营纪实
    TCL集团进行文化变革
    经过20多年的发展, TCL已经发展成为一个初具规模的国际化企业,成为中国企业发展的标杆之一,在探索企业国际化的道路上担当开路先锋的角色,与联想、海尔等公司一样承担着中国企业国际化领头羊的职责。
    2003年8月开始,TCL集团进行两个重大国际并购项目(兼并重组汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务),无暇顾及推进企业的文化变革与创新,随着公司的发展,企业文化和管理观念如何适应企业国际化的经营成为最大瓶颈。
    2006年上半年,TCL进行大的组织变革和调整,重新拟定了企业的愿景、使命和核心价值观,希望通过推动新一轮的变革创新从而使企业浴火重生。2006年6月27日,TCL集团董事长李东生公开发表《鹰的重生》一文,以鹰为例来说明TCL集团此次文化变革创新的必要性和紧迫性,并呼吁:各级管理干部和全体员工要积极参与,大家充分沟通讨论,就我们的愿景、使命、价值观达成共识,并落实到我们的工作当中。要通过这个活动凝聚人气、唤起激情、树立信心,建立共同的价值观念和行为准则。
    2006年7月,TCL150多位中高层管理干部去延安参观学习,以延安精神启发文化变革,开始文化理念整合的实际行动。
    白家电事业部自身需要文化整合
    TCL白家电事业部成立于1998年10月。下设TCL家用电器(惠州)有限公司、TCL电器(陕西)有限公司、TCL家用电器(景德镇)有限公司、TCL家用电器(青岛)有限公司等企业,主要负责TCL品牌电冰箱、洗衣机及其相关产品的研发、生产、销售和售后服务等。随着公司的发展,陆续并购了一些民营企业和国营企业,这些并购企业的观念、管理理念和工作效率与TCL有不一致的地方,造成融合冲突。同时公司实施人才策略,近一两年来从外面引进了很多精英人才。这些人才顺畅融入公司原有文化体系也是面临的重要问题。
    如何响应和延续集团的文化变革,如何在自身面临经营压力和不同文化融入冲突的时候,统一思想,统一共识,强化执行力,是白家电急需解决的问题。
    在这样的背景下,北京管道国际培训机构2006年8月15日-16日为TCL白家电管理层进行了为期两天的“企业舵手团队活力营”培训项目。在前期沟通的基础上,定出初步重点方向:
    1.响应和延伸TCL的文化变革
    2.对公司思路转变在观念上的认同
    3.不同文化背景的整合
    4.共识达成
    5.跨部门协作和沟通
    6.强化执行意识
    培训前访谈和调研
     为了准确把握培训需求,针对TCL白家电企业舵手团队培训,北京管道国际培训机构在培训前对学员进行了深度访谈,进一步确认培训需求,并以本次所得到的调研结果,完善课程规划。
    访谈人数:14人
    访谈分类:
    总部职能部门——面访
    国内营销公司——面访
    电冰箱洗衣机公司——电话访谈
    THS 及多元品牌公司——电话访谈
    访谈对象:此次参加培训的部分人员
    访谈方式:面谈和电话访谈
    根据访谈结果,对TCL白家电的团队现状、特点进行了总结和反馈,并针对团队问题提出解决建议,与人力资源部负责人和公司总经理进行了沟通,得到高度认同和信任,并对课程目标进行了调整和确认。
    培训现场激情感人
    课程中,培训师结合TCL企业文化“鹰的重生”,结合新的企业价值观,对学员进行了新的锻炼和洗练。这批管理层人员是家电业内的精英,多年的打拚,市场的磨练在每个人心里或多或少都笼上了一层坚硬的“壳”,两天课程结束后,大家激情相拥,许下对自己、对团队伙伴,对公司的承诺:如鹰重生,展翅高飞,再创辉煌!