成功案例
落实集团企业文化变革
飞利浦创能举办“企业文化及团队共识”培训
[精于心简于形]
    飞利浦早在1920年就进入了中国市场。从1985年设立第一家合资企业起,飞利浦成为最早进入中国市场的世界级跨国公司。目前,飞利浦已成为中国电子行业最大的投资合作伙伴之一,至2005年底累计投资总额超过40亿美元,在中国建立了32家合资及独资企业(15家合资,17家独资),共有18,000多名员工。
    早几年一提到飞利浦,会有人说“那个卖灯泡的企业”或者“那个卖剃须刀的公司”。尽管灯泡照卖、剃须刀锋利不减,但飞利浦的主营业务在过去10年间沧海桑田,历经演变。在面对产品更新周期加快发展,消费者对产品外观、品质、功能诉求日益苛刻的市场竞争压力下,虽然一向以技术创新著称的飞利浦,还是停留在注重产品功能先进性的制作商角色,而忽略了消费者对产品“简单易用”的要求,这便是导致2000年前后飞利浦连续7个季度巨额亏损的命运。
     飞利浦公司急需解决的问题:整合,重新定位。2004年4月开始在全球进行2000次访问,调查了200多个群体,将市场讯息与内部架构结合,首次将其内部架构重新整合为“医疗保健、时尚生活和核心技术”三大块,以打破消费电子、小家电、半导体、医疗器械和照明等五大业务部门的界限,突出飞利浦在这三个领域解决方案提供者的角色。
    2004年9月13日在飞利浦公司总部阿姆斯特丹正式启用了其以“Sense and Simplicity”为核心的品牌战略。“精于心,简于形”望文生义,飞利浦正是要通过这一新标识来强调两点:一是产品对消费者的体贴和人文关怀;二是产品设计与功能的简约,给消费者轻松简便的使用体验。显然,飞利浦想借此改变它长期以来注重研发和制造的企业文化,强化企业上下对消费者的重视和对市场需求的敏感。
    同时,飞利浦并非单纯地进行品牌建设,它借此整合企业内部资源,自上而下地推行了一种重视消费者和敏感回应市场需求的企业文化。
    在这样的背景下,2004年12月17-18日,北京管道国际培训机构为飞利浦创能(苏州)有限公司进行了2天的企业文化和团队共识培训。飞利浦创能是飞利浦集团旗下全资子公司,作为晶圆生产设备(WFE)和技能相关行业(CRI)的OEM公司,其业务主要设计、生产高科技设备并在净化室中组装机械系统和模块。
    此次参加培训的人员有来自不同岗位的管理层、工程师及生产一线的leader。2天的培训围绕“精于心简于形”的企业文化融入进行,经过‘沟通与倾听’、“团队情感凝聚’、‘团队激励’、‘、‘团队挑战’、‘企业文化共识’等核心内容的层层递进, 培训取得圆满成功。
[你拍一我拍一,融洽又默契]
[共同完成小组作业]