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引进外脑搞Kick-Off
Kick-off meeting 也可指年度总结会。年终总结顾名思义指一年的工作总结，也包含有来年工作展望。大多数企业在12月或1月举办。也有农历年之后举办。各企业财年不一，时间不一。
管道培训在培训的经验中，发现大多数企业的年度总结大体分为以下几种形式进行：
1.以娱乐性质为主：如找酒店吃饭、唱歌，以凝聚公司员工情感。这样的年总总结一般在晚上进行。时间短,不会牵涉到太大的费用。也有公司前期筹划很长时间，以联欢会方式进行，会议在各部门进行。
2. 以旅游方式为主:安排公司员工旅游或游玩。
3.以会议性质为主：部门总结\公司全体员工大会外加表彰等都是以会议方式为主。一般这样的企业年终总结大都目标定为：今年工作总结，来年目标宣达与展望。并期望通过相关娱乐活动达到情感凝聚作用。 如何将年总结办得有意义，有意思，富有激情，员工乐于参与而又更切合公司战略发展方向？
如何来办呢？一般年会举办的部门在人力资源、行政部门或者市场部。我们建议可以将年会当作一次市场活动来进行前期的筹备与规划。从年会总体主题的定制、内容的确定、人员分工、时间流程以及总体进度、年会最终指定责任人、协调各部门资源、费用总体预算、年会当日流程安排等在年会正式举办前有初步计划。而当日流程上需要涉及到公司什么部门？会议主题？形式安排？培训内容安排？等也需要在前期计划中有提到。这样才能依据计划时间安排与公司其他部门让其在时间限定内合理化安排会议报告内容以及培训内容。
以管道培训的经验，一般公司年会结合培训方式进行的时间大约有二天至一周不等。如何将年会举办得更富有创意？达到以上所提到的各项目标?这也便直接涉及到年会内容的安排上，以两天的时间来看，可以进行这样的安排：第一天全体员工以及各部门会议。第二天全体员工整体培训。当然在会议部分前面有提将重点放在问题的解决上，如何做到呢？在年会安排上，一般上午公司高层将来年目标进行宣达，比如“明年公司业绩需要提升100%”，但是如何做到呢？又如何去做呢？坐在底下的员工不知道。一般中层干部的反映是：“嘿嘿，太难了！”普通员工是：“啊？怎么做呀。就知道说目标，怎么达到？市场环境如此不好？反正今年的目标也没达到。看看再说吧……”等等。从整体年会气氛上，刚开场也比较难以达到气氛活跃、相互认识与熟悉的场面。怎样做？这就需要外部培训公司资源的协助。
在此以两天为例，进行说明：
第一阶段培训公司老师作为主持人进行开场。通过小的活动达到热场、相互认识的作用。在开始时便让员工建立起快乐的心态迎接老板目标的宣达。如通过热舞、相互介绍姓名等方式开始。这也需要音乐的配合。而后主持人有请公司高层讲话。
第二阶段老板下达目标并进行各部门上台报告工作总结。之间主持人需要通过小活动设计起到承上启下、热烈现场气氛的作用。让员工在参与度高、兴奋的状态下听报告。
第三阶段针对老板下达的目标进行问题具体分析与解决并做出行动方案。以管道培训经验而言，在会议讨论前将各部门编制成小组单位。定制出“如何达到本单元明年目标”为主题开展讨论。一般公司会议讨论是员工发言等方式，往往员工在这样的环境之下不原意讲问题。这便需要借助培训老师的力量进行了，这时老师会通过一套好的并运用讨论工具让大家畅所欲言，如心智绘图--635讨论表格。这种表格最大的好处是每个人都可以将自己的想法和意见用字面方式进行表达。而此时。培训师需要引导大家“提出问题后如何解决？你的解决方案是什么？”比如员工提出“办公环境好改善。”培训师将引导“办公环境改善，如何改善、改善什么地方？具体内容是什么？是午间休息音乐要变？变什么？”一步步进行引导。最终，各部门进行解决方案的综合汇总。综合汇总也需要通过相关工具进行，如Mindmanager软件，或者“鱼骨图”等均可。最后进行成果发表。而汇总后，各部门整合出的解决问题方法进行成果发表时通过在场高层的决策达成一致共识。这样会议的讨论，员工愿意参与。也可以做到把公司的事情当成自己的事情去做。因为每一个人都要并想要发表自己的想法。另外也可以让各部门进行相互了解，达到未来工作中沟通的顺畅度。当然。这样会议的方式，有些公司会考虑到涉及公司业务核心问题，培训公司不便参与情况。这种情况，培训公司是可以在会前进行会议讨论工具培训来解决的。 最后，培训师通过团队挑战的活动让员工彼此了解并达成共识。为会议营造快乐与感恩气氛。
一天的会议结束。晚餐阶段，我们建议采用“酒精加尼古丁”方式进行会议效果的延续。人在这样的气氛中容易被感化与激起斗志。当然这也需要有经验的培训师来进行配合，在什么阶段调动什么样的气氛。达到催化目标达成的斗志与信心。曾经在我们实施某公司课程中，便有销售部门经理在酒桌上提出在原有增加60%的基础上又加15%销量目标的鼓舞人心事情。
第二天培训内容。一般而言，如需要达成团队情感凝聚，是要进行团队建设课程训练的。而这样团队建设训练课程是可以依据前一天了解到的状况以及之前培训公司针对企业的状况作出侧重点建议的。比如制造企业需要加强沟通意识与技能方面，而营销企业需要加强战斗力与激励方面，这些作为公司培训部门需要提前明确目标。找寻合适的培训机构与培训讲师。而公司大方向与企业文化也需要培训师在课程中通过活动巧妙带给参与学员。起到公司理念宣达的作用。这样的年会才能举办得让老板满意、员工也满意。最为重要的是，起到实质性的效果并后续可以延伸。 当然，作为IT行业，我们也建议在年会时能将经销商拉入进来，在这样的时机让经销商能更了解到企业理念与来年目标。使经销商与厂商达成一致的目标，并增强经销商对厂商的认同度。
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