成功案例
打造高效团队
Sm@rtpartner《计算机产品与流通》 2002年8月12日（第28期）
    事实上，团队建设的培训在所有的培训中处于一个基础的位置，因为只有团队的成员对企业的文化和价值观产生认同，他们才会以积极的态度投入到工作中去。
    那么，如何才能达到这一目的呢？8月3日，资深讲师王一郎主讲的《高效团队建设》给出了答案。通过一个个小游戏，王老师在轻松活跃的课堂氛围中，结合学员所在企业的实际情况，从团队成长四阶段、团队理想管理者等方面进行了讲授，来自联想、神州数码、方正电子、清华同方、技嘉科技等公司的学员们则对讲师的精彩讲解给予很高的评价。
全线出击
[全线出击]
    王老师用一根有十几个关节的塑料杆，将学员分成两组，学员用双手的食指架住塑料杆，从齐胸高的位置放到地下，中间任何人的手指不能离开，否则视为犯规。十几个学员通过四五次的努力，每次失败后细致讨论，终于完成了这一活动。
    王老师指出，这一活动体现了团队共识，团队共识是团队的灵魂，它包含着团队价值观、团队任务和团队愿景。实现团队共识要求团队统一规格和标准，注意优先顺序，出现问题时要及时沟通。
    “在这个活动中，我发现要解决工作中出现的错误，沟通非常重要，否则将导致积极性不高，没有创新。”
——学员分享
    “全线出击开始时，我感觉自己很不了解身边的伙伴，有些时候也不了解自己，经过几次失败后，让我知道在工作中应更多了解伙伴，更深了解自己。”
——学员分享
你来我往
[你来我往]
    你来我往，顾名思义，体现团队成员之间的沟通。工作中，管理者和团队成员的沟通存在理解误差，往往致使项目失控或低效。王老师提出，要充分沟通，首先要清晰表达各自想法和立场，经过讨论和协调，最后达成共识。他还提出沟通中应注意的十个方面：具体明确——彼此信任——自由气氛——充分了解——最佳时机——说明目的——积极聆听——将心比心——不要失望——组织计划，并用人体的十个部位来比喻，帮助学员快速记忆，课堂气氛欢快融洽。
团队成长四阶段
    王老师用一段爱尔兰踢踏舞影片开始，上百的踢踏舞演员在领舞者带领下，没有任何音乐伴奏，舞点声音一致，这种团队感感染了每一个学员。
    团队成长四阶段包括形成期（Forming）、风暴期（Storming）、规范期（Norming）、绩效表现期（Performing）。王老师形容形成期就像不太会游泳的人在池边试探性地将脚趾头伸入池内的状况；风暴期对团队而言是最难通过的一关，就像是落水后要溺水挣扎活命的情形一样；规范期体现团队的责任心及效忠态度，大家要接受团队基本规范，以及彼此在团队中所扮演的角色。绩效表现期是团队出成绩的时刻，在最后阶段可以悠游自在展现在舞台之上。
    每个阶段团队会产生不同的感觉和行为，学员结合各自企业情况与王老师做了分享。
    “明白了这几个阶段非常有意义，知道以后朝哪个方向发展。”
——学员分享
成功哲学
    成功起源于人类的意志力，一切皆由人类的精神意志力状态而决定。过去的习惯模式造就了今日的你，而今日的习惯模式也即将造就出你今后的人生。习惯领域愈大，生命将愈自由、愈有活力，成就也会愈大。
    成功哲学就是要扩张习惯领域，当不习惯、不舒服感觉来临时，当有错误、失败、挫折来临时，告诉自己：“太棒了！我正在成长！”我们的行为当中，95%是按照我们的习惯在做，你是否能够成功，95%是看你是否能够培养出成功的习惯，还有你的意志力、决心和信念，以及提高忍耐挫折的能力。
    学员在王老师的引导下实现了向成功哲学的穿越。活动的高潮是“落叶飘”——学员分成两组，每组各成员轮流被其他人举过头顶，坚持一分多钟，再缓缓“飘”回地上。有些男学员体重过大，但全组人员都咬牙坚持，没有一点怨言，成功完成了这次穿越。
    “团队每一个同事的努力才会让我走到今天的位置，我也应该一样去‘举’他们，让他们也有更好的提升。”
——学员分享
    “现在都在说：中国人很多人在一起就变成了一条虫。我觉得每一个人都应该不断地接受团队意识，只要去引进好的方法，可以达到很强的团队精神。”
——学员分享
    “通过培训发现在工作中，新员工不太容易融入团队中，其实我们不能用固有的想法去要求他们，很多时候我们没有做到将心比心。培训使我知道以后应多相信新人，多给他们发言机会。”
——学员分享
    “团队精神目前从大企业来看，是一种文化，不同企业对其要求是参差不齐的，我们应该将这种精神从职业的抱负拓展为社会的抱负。课程中我觉得自己应该离激情近一点，今天的我很荣幸和各位一起感动。”
——学员分享
    尽管学员来自于不同的企业，但经过将近9个小时的培训，经由“归零学习”，学员都有了“放电”，再“充电”的感觉，形成了很强的团队凝聚力和战斗力，这就是王老师课程的魅力所在。
    “太棒了！我正在成长！”
    “落叶飘”一学员实现了向成功哲学的穿越。
[落叶飘]